◎ 郭振鶴
依照「廣大興二十八號」漁船事件的發展，道理上也許我們是贏菲律賓的，但是在事件的處理與談判上，還有在國際上的表現，根本不如菲律賓。
台灣政府處理這次事件的相關單位人員，簡單來說，沒有Marketing的觀念。我們有明顯的事實根據、合理的談判要求，但是卻沒有好好規劃發表管道與推廣手法，讓菲律賓的民眾、國際許多媒體，開始質疑台灣根本不是受害者，反而是菲律賓比較委屈，台灣只是在無理取鬧。
菲律賓自從事件發生後，幾乎天天開記者會，並且也運用了英語的優勢，不斷向菲律賓國內及國外媒體，強力放送對菲律賓較有利的發言。
反觀台灣，外交部開國際記者會沒開記者會的樣子，而且向國際發聲的次數很明顯地少於菲律賓。台灣的政府、媒體好像關起門來在自己房間裡面，不斷地大聲抱怨著今天又被同學欺負了一樣。可是國際上別人是怎麼看的呢？國際社會看到的是，菲律賓每天都開記者會說明，也派特使要到台灣道歉，從頭到尾態度都一樣，想要處理問題啊！可是台灣還是對菲律賓進行多項制裁、派出船艦進行護漁與軍事演習，蠻橫不講理的人似乎是台灣？
這就是我們輸給人家的地方，也造成我們現在進退失據。
此次事件，政府處理到現在，已經氣若游絲，牌都打盡了，可是我們有得到什麼嗎？
（作者為東吳大學商學院商業談判與決策課程兼任教授）
出處:自由時報/自由廣場
http://www.libertytimes.com.tw/2013/new/may/22/today-o9.htm
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