文／洪雪珍（yes123求職網資深副總）
現在的人，無時不刻，都要刷存在感，讓別人看見自己的存在──絕對不能當一個yes man，認為那是濫好人，沒有意見，沒有主心骨，是個飄來飄去的騎牆派，無法令人尊敬。所以遇到事情，第一個端出來的姿態就是say no，接著說出自己的意見，顯出自己的分量，而「我」才存在。
圖／達志影像
Say no的結果
好，讓我們來看看下面這段對話，是不是很常見？A：「我覺得Ann長得很美。」
B：「還不夠美，我覺得Ann如果再長高五公分就更好。」
B是不是很有看法？是啊，但是換到A的立場來看，想想A的感覺是什麼？沒錯，被否定，被比下去，油然產生挫敗感，A還想跟B聊下去嗎？不想！聊不下去了，中斷了！
不得已，只好再開啟另一個話題，可是假使B繼續say no，可以想見這場聊天是很悶的，因為所有的話題還沒開始就夭折，下次A就不想再見到B，理由很簡單，話不投機半句多，B就丟了一個朋友，長期來說，損失了一條人脈。
Yes, and的說話模式
那麼，假使B想通了，知道say no行不通，換成另一種說話模式，叫做「Yes, and」，來看看結果會有什麼不同？A：「我覺得Ann長得很美。」
B：「是啊，尤其她今天穿著粉紅色洋裝，更是能襯托出她的膚色白裡透紅！」
這時候，A會有什麼感覺？他被認同了，心裡那朵花開了，話匣子也跟著打開。而B呢？在say yes之後，也表達了自己的意見，說出Ann很美的原因是出在於穿對衣服，顯示他是有主見、有看法，並不是應聲蟲。
開啟「Yes, and」的說話模式之後，就會愈談愈投機，比如說：
A：「Ann告訴我，這件洋裝才999元，是在Zara買的。」
B：「哇，這麼便宜，我要去看看有沒有水藍色。」
這樣的「Yes, and」一來一往，一步一步逐漸搭建起一個快樂的城堡，充滿有用的訊息，愉快且有收穫，就會喜歡跟對方繼續來往，理由很簡單，因為跟對方聊天真有趣！
更豐富的談話
因此「Yes, and」談話模式有三個好處：一、對方受到認同，跟著打開了心，也打開話匣子。
二、順著對方的思路，加上自己的訊息，讓談話變得豐富。
三、最後，這段談話有用又有趣，不只是言不及義的聊天而已。
平常在開會腦力激盪的時候，也不妨使用「Yes, and」模式，不要先去嘲笑對方的點子有夠爛，也不要急於進行批判，變成針鋒相對，將注意力聚焦在攻擊與防守，拚出你贏我輸，反而模糊焦點，忘記開會目的是要討論出一個最佳解。
Say yes才有力量
「Yes, and」聽起來像是一個說話的方法，其實背後代表的是一種人生哲學：臣服。臣服不是示弱，而是順應生命的流動，打開心胸，接納所有遇見的人事物，因為每個時刻發生的事都有其意義，再在上面貢獻自己，一起搭建出一段獨特的遇合。
抗拒，看起來雖不是示弱，卻是在削弱彼此，耗損能量，最後無法搭建出任何新東西，甚至摧毀既有的人事物。
引用自由時報 :
http://news.ltn.com.tw/news/supplement/paper/1194935
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