黃維玲
我們說話的方式不僅影響到別人對我們的觀感，還可能塑造我們的行為。根據史丹佛大學教授羅斯（Bernard Roth）的新書《成就的習慣》（The Achievement Habit），有時只要微微調整一下講話的用語，就會帶來具體的改變，讓我們更有能力朝人生的目標前進。
其中最容易做到的有兩點，建議您從今天開始就試試看：
1、把「但是」換成「而且」
也許你想說：「我想去看電影，但是我還有事要做。」羅斯建議你改為：「我想看電影，而且我還有事要做。」
他表示：「當你用『但是』，就等於為自己找出一種並不真的存在的衝突（有時是藉口）。」也就是說，其實你就算去看電影，也還是可以把事情做完，你只是需要找個解決方法。
當你說出「而且」時，你的頭腦就會思考如何去處理這句子提到的兩件事。也許你可以去看短一點的電影，也許你可以把工作的某部分交給別人。
2、把「必須」換成「想要」
羅斯建議大家做做練習，下次你在心裡說：「我必須…」的時候，把它換成「我想要…」。
這個練習很有效，可以讓我們了解到，我們這輩子所做的事情，即使是不愉快的，其實都是自己的選擇。
羅斯舉了一個學生做例子。這個學生很討厭數學，但是數學課又是必修，於是他說他「必須」修數學。但是做了這個練習之後有一天，他忽然了解到，其實是他「想要」修數學課，因為修完必修課帶來的好處，絕對值得他忍受坐在討厭的課堂上的感覺。
羅斯在60年代是矽谷的機械工程師，當時有許多同業都在惠普等大企業工作，夢想著有朝一日自己創業。他觀察到，大部分人都是嘴巴說說，啥事也沒成，後來羅斯到史丹佛大學教書，就開了一門課，修課學生必須實現一個跟自己生命有關的計畫，例如寫出一本烹飪書、做出一個機器人、跑馬拉松……。選修這門課唯一的條件是，這個計畫必須非常貼近個人的生命。
這門課他一教就是四十年，現在羅斯把他的經驗和學生的故事透過新書跟大家分享，他希望能夠激勵讀者用更坦誠、更開放的心去看待自己的人生，同時他也教讀者如何運用設計上常用來解決難題的通則，即設計思考（design thinking），來掌控人生：「當你運用這個策略，你就會開始挑戰自己慣有的思考模式，看到事情真正的本質，最後你會體會到：問題不見得不能解決，你擁有的掌控權比你原先以為的多得多。」
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