為了能夠更順利推動台北市府的行政業務，增加政府與民眾的溝通，市長柯文哲日前推出全名為「關懷協調小組」的「大小喬」，「大喬」由副市長鄧家基帶領，負責處理北市府與外界的重大爭議；「小喬」成員為府內暫定的10個與民相關的局處，由這些局處的主秘以上長官、法務人員與府會聯絡人帶領。柯文哲指示試辦半年後檢討改良。
根據《中央社》報導，鄧家基表示，協調的俗稱叫做「喬」，但政府不能私下喬，會有私相授受的問題，所以要檯面化、制度化，讓大家知道政府做出什麼讓步，協調的內容也透明公開，就不會違法。
鄧家基說，關懷協調小組的主要任務為，對內是協助排解市府同仁的困擾，如私人的家庭、感情、人事處分問題，或是公務上的採購、履約爭議、被民眾投訴等；對外則因應政務推行，若民間對政策有不同意見，就透過小組進行協調。
「大喬組」主要負責處理北市府與外界的重大爭議，如美河市或是大巨蛋問題；「小喬組」的10個局處包括與民相關的民政局、交通局、環保局、都更處與建管處等，主要處理如工務局協調北投纜車爭議、產發局協調內湖瓦斯槽搬遷等問題。
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