台鄉物語: 打通思緒的任督二脈！制定成功策略的前提是「正向的內在溝通路徑」

2016年5月23日星期一

打通思緒的任督二脈！制定成功策略的前提是「正向的內在溝通路徑」

20160518

台灣微軟

每天日復一日的工作著，我們或許都已經有了一套固定的行為模式，但是你是否能夠確定自己長久以來的做法與思路是正確的呢？今天我們請到商業策略名師－陳志明，來教大家自省是否有讓大腦與「成功的內在溝通模式」相連結，學會對的策略制定方法，相信可以讓大家在工作上更快樂、更順利！

為什麼有些人會一而再、再而三地重覆著錯誤的溝通及決策而不自知？原因就在於每種模式的背後，都有其更深層的心靈程式在默默運作，使腦神經細胞做出不同的連結。
我們的大腦細胞有一種慣性：經常使用的連結會愈來愈強壯，不去使用的連結會愈來愈萎縮。就像多數人每日上下班，會採取著固定的通勤路線，其實，我們並非沒有別的路線可以選擇，而是因為早已習慣使用相同的方法來到達目的地了。而人的大腦也是一樣，會自動選擇最慣用的幾條連結路徑，忽略不常使用的枝微末節。換句話說，一個人想要有效溝通，要先讓大腦路徑與「成功內在溝通模式」相連結。

試想以下兩種工作，你會選擇哪一種？
A.能自我實現，分享助人，廣結善緣，挑戰性高且收入豐厚
B.會遭受拒絕，必須低聲下氣、拜託求人、挫折感高且收入不穩定
A跟B其實都是同樣的工作：銷售。一流的銷售人員，會認為自己是在幫助別人，把好東西與好朋友分享，每天都在挑戰自我，工作收入是根據努力而得來，業績證明了自己生活的豐富程度。然而，績效差的銷售員，卻認為這份工作很辛苦，經常會遭到拒絕，必須低聲下氣、拜託求人，充滿了挫折感，收入也不穩定。
成功內在溝通者把銷售當成快樂的泉源而追求，失敗者把銷售視為痛苦的深淵而逃避，這種快樂或痛苦的連結，日積月累，就會變成一條粗壯的神經鏈，成為內在溝通的捷徑，也決定了當事者日後的成就高低。
因此世界一流的商業奇才頭腦傾盡畢生之力，動員無數的資源和能力發展出來的幾種管理模型，正可以作為我們溝通決策時的大腦路徑主要參考，依循這些思考的路徑，衡量當時處境的狀態，再調適為符合自身企業文化的特色，那麼可以避開決策盲點的風險。
例如Michael Porter的五力分析，根據「新進業者的威脅強度」、「賣方的談判力強度」、「買方的談判力強度」、「替代性產品的威脅強度」、「既有企業的對抗關係強度」，這決定業界獲益性的5大競爭要素，用以分析業界構造，以了解自身所處的戰鬥位置，才能「知己知彼，百戰不殆。」

3C分析則基於消費者 (Customer) 、競爭者 (Competitor) 、本公司 (Company) 的觀點來分析市場現況。
STP則說明了市場行銷策略流程，行銷4P可以讓我們對行銷的要素作面面俱到的省察。

人類的大腦細胞，原本都是極細的纖維，一旦當你經常地、反覆地、不斷地運用後，那些極細的纖維，就會變成一條粗壯的神經鏈，影響你對事物的看法、改變你的思考模式，將這些策略模型深植於我們的內在溝通路徑，經常思索成為決策的高速公路，協助我們洞燭先機，脫穎而出。
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